Para quién es Walkie Desk

Técnicos informáticos y empresas de soporte

• Mantenimiento fuera de horario

  Vincula los PC de los clientes con contrato de soporte y accede a ellos por la noche o el fin de semana, cuando nadie los usa, para actualizaciones y comprobaciones.

• La intervención rápida

  Te llama un cliente nuevo: le deletreas walkiedesk.app/es/ayuda, ejecuta QuickSupport sin instalarlo, te lee el ID y la contraseña y acepta la conexión. Durante la sesión chateas con él o habláis en una llamada desde el navegador (en beta) y le pasas los archivos que necesita. Si ya tiene Walkie Desk instalado, te lee el ID y la contraseña que muestra la aplicación y confirma la conexión.

• Desde el navegador que tengas delante

  Desde tu PC, un portátil de viaje o el equipo de un cliente: basta con Chrome, Edge o Firefox.

• Los costes dependen de los técnicos

  Pagas un puesto por técnico conectado, con hasta 3 PC abiertos a la vez: da igual que gestiones 20 PC o 2000.

Empresas y departamentos de TI

• PC de la oficina y teletrabajo

  El departamento de TI accede a los PC con Windows y a los equipos con Windows Server 2022 y 2025 de la empresa estén donde estén, sin VPN y sin abrir puertos en el cortafuegos de la oficina.

• Transparencia con los compañeros

  Quien está delante del PC ve un marco con el nombre de quien está conectado y puede finalizar la sesión; si la sesión se graba, el PC muestra «Grabación en curso».

• Control de los accesos

  Cada PC se vincula con un código de un solo uso; un PC se quita de la cuenta en el área de usuario, y quien lo administra puede revocar los accesos desde el propio PC y decidir si se permite la transferencia de archivos.

• Datos en la Unión Europea

  Servidores en Italia, copias de seguridad en la UE y el contenido de las sesiones cifrado de extremo a extremo: iDev no puede verlo.

• Varios técnicos, desde hoy

  Invita a tus compañeros a la cuenta desde la página «Equipo», con un rol (propietario, administrador, técnico): cada uno inicia sesión con sus propias credenciales, todos ven los PC de la cuenta y usan los puestos de la misma suscripción; varios técnicos pueden conectarse juntos al mismo PC. Cómo funciona.

Particulares

• El PC de casa cuando no estás

  Copia un archivo o una carpeta o revisa un programa en el PC de casa desde el navegador del trabajo o desde un portátil.

• Ayudar a un familiar

  Tus padres abren QuickSupport, te leen por teléfono el ID y la contraseña y ven en todo momento que estás conectado. Si prefieres explicárselo de viva voz, los llamas desde el navegador (función en beta): responden con un clic.

• Gratis para uso personal

  El plan Personal es gratuito para uso personal y no comercial, con límites: lo eliges al registrarte, con «Uso personal».

• Cuidado con los falsos técnicos

  Ningún banco, organismo público ni empresa te pedirá que instales un programa de control remoto: cómo reconocer las estafas.

Para empezar

Durante la beta, quien se registra para uso profesional recibe 2 puestos de regalo, sin caducidad durante toda la beta y gratis 6 meses más después de su fin; para uso personal está el plan Personal gratuito. Precios · Funciones · Registrarse