Per chi è Walkie Desk
Lo stesso strumento per chi fa assistenza di mestiere, per l’IT interno e per chi vuole raggiungere il PC di casa. Alcuni esempi concreti.
Tecnici IT e fornitori di assistenza
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Manutenzione fuori orario
Associ i PC dei clienti con contratto di assistenza e li raggiungi la sera o nel fine settimana, quando nessuno li usa, per aggiornamenti e controlli.
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L’intervento al volo
Un cliente nuovo ti chiama: gli detti walkiedesk.app/aiuto, avvia QuickSupport senza installarlo, ti legge ID e password e accetta la connessione.
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Dal browser che hai davanti
Dal tuo PC, da un portatile in trasferta o dal computer di un cliente: ti basta Chrome, Edge o Firefox.
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I costi seguono i tecnici
Paghi una postazione per ogni tecnico collegato, con fino a 3 PC aperti insieme: che tu segua 20 o 2000 PC non cambia nulla.
Aziende e IT interno
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I PC dell’ufficio e di chi lavora da casa
L’IT interno raggiunge i PC Windows dell’azienda ovunque si trovino, senza VPN e senza aprire porte sul firewall dell’ufficio.
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Trasparenza verso i colleghi
Chi è al PC vede un riquadro con il nome di chi è collegato e può terminare la sessione.
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Controllo sugli accessi
Ogni PC si associa con un codice monouso; un PC si toglie dall’account nell’area utente, e chi lo amministra può revocare un accesso dal PC stesso.
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Dati nell’Unione europea
Server in Italia, copie di sicurezza nell’UE, contenuto delle sessioni cifrato end-to-end: iDev non lo vede.
Privati
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Il PC di casa quando sei fuori
Recuperi un file o controlli un programma sul PC di casa dal browser del lavoro o di un portatile.
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Aiutare un familiare
I tuoi genitori avviano QuickSupport, ti leggono ID e password al telefono e vedono sempre che sei collegato.
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Gratis per uso personale
Al lancio ci sarà un piano gratuito per l’uso personale e non commerciale, con dei limiti. Durante la beta Walkie Desk è gratuito per tutti.
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Attenzione ai finti tecnici
Nessuna banca, ente o azienda ti chiederà di installare un programma di controllo remoto: come riconoscere le truffe.
Per iniziare
Gratis per tutta la beta. Al lancio: 14 giorni di prova senza carta e un piano gratuito per uso personale. Prezzi · Funzionalità · Registrati