Escritorio remoto en el navegador
Con Walkie Desk abres el escritorio de un PC lejano en una pestaña de Chrome, Edge o Firefox y lo usas como si estuvieras delante: control remoto de PC sin nada que instalar en el equipo desde el que trabajas. Te basta con el navegador.
Cómo funciona el control remoto desde el navegador
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Instala Walkie Desk en el PC que quieres controlar
Descarga el programa desde la página Descargar e instálalo en el PC al que quieres acceder: Windows, Linux o, en beta, Mac con Apple silicon o con procesador Intel.
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Vincula el PC a tu cuenta
En el área de usuario generas un código de un solo uso de 9 caracteres, válido durante unos minutos, y lo introduces en el programa con «Vincular a una cuenta». A partir de ese momento el PC aparece entre tus dispositivos.
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Conéctate desde el navegador
Desde cualquier equipo, inicia sesión en walkiedesk.app con tu cuenta y tu segundo factor, elige el PC y trabaja como si estuvieras allí.
Para una sesión rápida en un PC que no has configurado tienes QuickSupport: quien necesita ayuda lo ejecuta sin instalarlo y te dicta el ID y la contraseña. A partir de la versión 0.10.0, también puedes acceder con ID y contraseña a un PC con Walkie Desk instalado (Windows, Linux o Mac) que no está en tu cuenta, con la confirmación de la persona del equipo.
Qué puedes hacer en el PC remoto
Teclado y ratón
Distribución del teclado y AltGr, rueda, doble clic y arrastrar; Ctrl+Alt+Supr con un botón; en pantalla completa también Esc, Win y Alt+Tab, donde el navegador lo permite.
Varios monitores
Elige qué monitor del PC remoto quieres ver; el cursor tiene la misma forma que en el PC.
Portapapeles y «Escribir texto»
Copia y pega texto entre tu equipo y el PC remoto, o haz que se escriba un texto en el PC cuando el portapapeles no basta.
Archivos y carpetas
Con los PC Windows, Linux y Mac y con QuickSupport navegas por las carpetas del PC y copias archivos y carpetas en ambas direcciones, con pausa y reanudación. Con Firefox y Safari, las carpetas recibidas llegan archivo por archivo a Descargas.
Chat
Con los PC Windows, Linux y Mac y con QuickSupport escribes a quien está en el PC y a los compañeros conectados; los mensajes no se guardan.
Grabación
Grabas la sesión en un archivo de vídeo que solo se guarda en tu dispositivo; el PC muestra «Grabación en curso» y, en QuickSupport, la persona del equipo tiene que dar su consentimiento. Con Windows, Linux, Mac y QuickSupport.
Audio del equipo
Cuando lo necesitas, oyes en el navegador lo que reproduce el PC; está apagado al inicio de cada sesión y el PC indica cuándo está activado. El volumen solo lo controlas tú. Con Windows, Linux, Mac y QuickSupport.
Llamadas de voz y videollamadas Beta
Habla con la persona del equipo, también por vídeo: en el PC la llamada se abre en una página del navegador en cuanto responde, sin instalar nada más. Cifradas de extremo a extremo y nunca grabadas. Con Windows, Linux, Mac y QuickSupport; todavía no desde la app para móvil y tableta.
Solo visualización
Mira la pantalla sin enviar teclado ni ratón, por ejemplo para seguir el trabajo de quien está en el PC.
Vídeo fluido
El PC codifica el vídeo en H.264 con la tarjeta gráfica NVIDIA o Intel, si la tiene, y si no con el códec por software OpenH264; hasta 60 fotogramas por segundo.
Por qué trabajar desde el navegador
Los técnicos no tienen que instalar ni actualizar ningún programa en su propio equipo: puedes conectarte desde el PC de la oficina, desde un portátil de viaje o desde el equipo de un cliente. El navegador guarda su propia clave, que no se puede exportar; la primera vez que usas un navegador nuevo lo apruebas con una llave de acceso (passkey) o desde un navegador que ya has aprobado. El control remoto también funciona en el navegador de móviles y tabletas: cómo controlar el PC desde el móvil.
Una conexión directa y cifrada
Con WebRTC, el navegador y el PC se conectan directamente siempre que la red lo permite, sin VPN y sin abrir puertos en el firewall. Si no, el tráfico pasa por nuestro servidor de retransmisión en Italia. En ambos casos, vídeo, audio, teclado, ratón, portapapeles, archivos, chat y llamadas están cifrados de extremo a extremo, y los parámetros de cada sesión los firman los dispositivos: el servidor no puede leer ni alterar la sesión. Todas las cuentas tienen un segundo factor obligatorio, y quien está en el PC ve un marco rojo con el nombre de la persona conectada. Más información en la página Seguridad.
Un técnico, una licencia
Walkie Desk se paga por puesto: un puesto es un técnico conectado, con hasta 3 PC abiertos a la vez. Los PC vinculados a la cuenta son ilimitados, y un PC encendido y en espera no cuenta. Para uso personal y no comercial está el plan Personal gratuito. Cifras y detalles en la página Precios.
Walkie Desk está en beta: durante la beta, quien se registra para uso profesional recibe 2 puestos de regalo, sin caducidad durante toda la beta y gratis 6 meses más después de su fin; para uso personal está el plan Personal gratuito. Es un servicio experimental, que puede sufrir interrupciones y cambios.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que instalar un programa en el equipo desde el que me conecto?
No. Te conectas desde Chrome, Edge o Firefox: basta con iniciar sesión en walkiedesk.app con tu cuenta. Walkie Desk solo se instala en el PC al que quieres acceder, o tu cliente ejecuta QuickSupport sin instalarlo.
¿El PC remoto tiene que usar Windows?
El PC al que te conectas puede usar Windows 10, Windows 11, Windows Server 2022 o 2025 de 64 bits, Linux (sesiones Xorg) o, en beta, macOS en Mac con Apple silicon o con procesador Intel. Todos los requisitos están en la página Descargar.
¿Necesito una VPN o abrir puertos en el router?
No. El PC y el navegador se conectan directamente con WebRTC siempre que la red lo permite; si no, el tráfico pasa por nuestro servidor de retransmisión en Italia, siempre cifrado de extremo a extremo.
Más respuestas en las preguntas frecuentes y en la página Funciones.