Controllo remoto del PC dal browser

Con Walkie Desk apri il desktop di un PC lontano in una scheda di Chrome, Edge o Firefox e lo usi come se fossi seduto davanti. Sul computer da cui lavori non installi nulla: ti basta il browser.

Come funziona il controllo remoto dal browser

1. Installa Walkie Desk sul PC da controllare

   Scarichi il programma dalla pagina Download e lo installi sul PC da raggiungere: Windows, Linux oppure, in beta, Mac con Apple Silicon o con processore Intel.

2. Associa il PC al tuo account

   Nell’area utente generi un codice monouso di 9 caratteri, valido pochi minuti, e lo inserisci nel programma con «Associa a un account». Da quel momento il PC compare fra i tuoi dispositivi.

3. Collegati dal browser

   Da qualsiasi computer accedi a walkiedesk.app con il tuo account e il secondo fattore, scegli il PC e lavori come se fossi lì.

Per un intervento al volo su un PC che non hai preparato c’è QuickSupport: chi deve essere aiutato lo avvia senza installarlo e ti detta ID e password. Dalla versione 0.10.0 anche un PC con Walkie Desk installato (Windows, Linux o Mac) che non è nel tuo account si raggiunge con ID e password, con la conferma di chi è al PC.

Cosa puoi fare sul PC remoto

• Tastiera e mouse

  Layout della tastiera e AltGr, rotella, doppio clic e trascinamento; Ctrl+Alt+Canc con un pulsante; a schermo intero anche Esc, Win e Alt+Tab, dove il browser lo consente.

• Più monitor

  Scegli quale monitor del PC remoto vedere; la forma del cursore è quella del PC.

• Appunti e «Digita testo»

  Copi e incolli testo fra il tuo computer e il PC remoto, oppure fai digitare un testo sul PC quando gli appunti non bastano.

• File e cartelle

  Con i PC Windows, Linux e Mac e con QuickSupport sfogli le cartelle del PC e copi file e cartelle nelle due direzioni, con pausa e ripresa. Con Firefox e Safari le cartelle ricevute arrivano file per file nei Download.

• Chat

  Con i PC Windows, Linux e Mac e con QuickSupport scrivi a chi è al PC e ai colleghi collegati; i messaggi non vengono salvati.

• Registrazione

  Registri la sessione in un file video salvato solo sul tuo dispositivo; il PC mostra «Registrazione in corso» e in QuickSupport serve il consenso di chi è al PC. Con Windows, Linux, Mac e QuickSupport.

• Audio del PC

  Se ti serve, ascolti nel browser quello che il PC riproduce; è spento all’inizio di ogni sessione e il PC mostra quando è acceso. Il volume è solo tuo. Con Windows, Linux, Mac e QuickSupport.

• Chiamata e videochiamata Beta

  Parli con chi è al PC, anche guardandovi in video: sul PC la chiamata si apre in una pagina del browser dopo «Rispondi», senza installare altro. Cifrata end-to-end e mai registrata. Con Windows, Linux, Mac e QuickSupport; non ancora dall’app per telefono e tablet.

• Solo visione

  Guardi lo schermo senza inviare tastiera e mouse, per esempio per seguire il lavoro di chi è al PC.

• Video fluido

  Il PC codifica il video in H.264 con la scheda grafica NVIDIA o Intel, quando c’è, altrimenti con il codec software OpenH264; fino a 60 fotogrammi al secondo.

Perché lavorare dal browser

Il tecnico non deve installare né aggiornare un programma sul proprio computer: puoi collegarti dal PC dell’ufficio, da un portatile in trasferta o dal computer di un cliente. Il browser conserva una chiave propria, che non si può esportare; la prima volta che usi un browser nuovo lo approvi con una passkey o da un browser che hai già approvato. Anche dal telefono e dal tablet il controllo remoto funziona nel browser: come controllare il PC dal telefono.

Una connessione diretta e cifrata

Con WebRTC il browser e il PC si collegano direttamente quando la rete lo permette, senza VPN e senza aprire porte sul firewall. Altrimenti il traffico passa dal nostro server di inoltro in Italia. In entrambi i casi video, audio, tastiera, mouse, appunti, file, chat e chiamate sono cifrati end-to-end, e i parametri di ogni sessione sono firmati dai dispositivi: il server non può né leggere né alterare la sessione. Ogni account ha il secondo fattore obbligatorio e chi è al PC vede un riquadro rosso con il nome di chi è collegato. Approfondisci nella pagina Sicurezza.

Un tecnico, una licenza

Walkie Desk si paga per postazione: una postazione è un tecnico collegato, con fino a 3 PC aperti insieme. I PC associati all’account sono illimitati e un PC acceso in attesa non conta. Per l’uso personale e non commerciale c’è il piano Personale, gratuito. Cifre e dettagli nella pagina Prezzi.

Walkie Desk è in beta: durante la beta chi si registra per uso professionale riceve 2 postazioni omaggio, senza scadenza per tutta la beta e gratuite per altri 6 mesi dopo la sua fine; per l’uso personale c’è il piano Personale, gratuito. È un servizio sperimentale, che può avere interruzioni e cambiare.

Domande frequenti

Altre risposte nelle domande frequenti e nelle funzionalità.