Unbeaufsichtigter Fernzugriff auf Ihre PCs

Büro-PCs, die PCs von Kunden mit Wartungsvertrag, der Computer, der im Lager immer läuft: Mit dem unbeaufsichtigten Fernzugriff von Walkie Desk erreichen Sie sie, wann immer Sie es brauchen, auch wenn niemand vor dem Bildschirm sitzt – und Sie verbinden sich im Browser.

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Walkie Desk im Browser, über eine direkte verschlüsselte Verbindung mit einem Windows Server verbunden: der Sperrbildschirm mit der Uhrzeit und der Aufforderung, Strg+Alt+Entf zu drücken — Ein Windows Server, erreicht, ohne dass jemand davor sitzt: Selbst der Sperrbildschirm lässt sich über die Symbolleiste mit Strg+Alt+Entf entsperren.

Was «unbeaufsichtigt» bedeutet

Bei einer schnellen Hilfesitzung muss jemand am PC sein, um die Verbindung anzunehmen. Beim unbeaufsichtigten Zugriff nicht: Der PC ist bereits mit Ihrem Konto gekoppelt, sodass Sie sich abends, am Wochenende oder während des Urlaubs des Benutzers verbinden – für Updates, Kontrollen oder um eine Datei zu holen. Unter Windows läuft Walkie Desk als Dienst und startet mit dem System.

So richten Sie einen PC ein

Walkie Desk installieren

Über die Seite Download: signiertes Setup für Windows 10, Windows 11, Windows Server 2022 und 2025, jeweils 64 Bit (Sie benötigen ein Administratorkonto auf dem PC), Pakete für Linux und, in der Beta, für Macs mit Apple Silicon oder Intel-Prozessor.
Den PC koppeln

Erzeugen Sie im Benutzerbereich unter «Meine Geräte» einen 9-stelligen Kopplungscode; klicken Sie auf dem PC auf das Walkie-Desk-Symbol neben der Uhr, wählen Sie «Mit einem Konto koppeln» und geben Sie ihn ein.
Verbinden, wann Sie wollen

Der PC erscheint in Ihrer Liste: Öffnen Sie ihn im Browser, bis zu 3 PCs gleichzeitig mit demselben Arbeitsplatz.

Und wenn der PC nicht in Ihrem Konto ist?

Ab Version 0.10.0 hat jeder PC mit Walkie Desk für Windows, Linux oder Mac auch eine ID und ein Passwort, die in der Walkie-Desk-App angezeigt werden. Mit «Mit ID verbinden» erreichen Sie einen PC, der nicht mit Ihrem Konto gekoppelt ist, etwa den eines Kollegen oder eines Gelegenheitskunden: Standardmäßig muss die Person am PC die Verbindung bestätigen. Für einen echten unbeaufsichtigten Zugriff mit ID und Passwort wählt der Administrator des PCs ein eigenes Passwort und schaltet die Bestätigung ab; mit dem zufälligen Passwort aus der App bleibt die Bestätigung immer bestehen. Für die PCs, die Sie ständig betreuen, ist das Koppeln mit Ihrem Konto trotzdem bequemer. Details unter Fernzugriff mit ID und Passwort.

Kontrolle und Transparenz

Ein PC kommt nur mit einem Einmalcode, den Sie erzeugen, in das Konto; entfernt wird er im Benutzerbereich.
Wer den PC verwaltet, sieht in der Walkie-Desk-App in der Windows-Taskleiste die berechtigten Konten und kann ihnen den Zugriff entziehen; außerdem legt er fest, ob die Dateiübertragung erlaubt ist, jedes Mal bestätigt werden muss oder nicht erlaubt ist.
Ist während der Sitzung jemand am PC, sieht er einen roten Rahmen mit dem Namen der verbundenen Person und die Schaltfläche «Beenden».
Jedes Konto hat einen verpflichtenden zweiten Faktor (Authenticator-App, Sicherheitsschlüssel oder Passkey; keine SMS).
Beim Zugriff mit ID und Passwort entscheidet der Administrator des PCs, ob er eingeschaltet ist, ob die Person am PC bestätigen muss und welches Passwort gilt; die App meldet Fehlversuche.
Die Sitzungen sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt, und die Server stehen in Italien, mit Daten in der Europäischen Union.

Viele PCs, keine Kosten pro Gerät

Die Zahl der gekoppelten PCs ist nicht begrenzt, und im Benutzerbereich ordnen Sie sie in Ordnern. Sie zahlen für verbundene Techniker, nicht für die Computer, die Sie betreuen: Ein Arbeitsplatz ist ein Techniker mit bis zu 3 gleichzeitig geöffneten PCs, und ein eingeschalteter PC, der nur wartet, zählt nicht. Walkie Desk für Windows aktualisiert sich selbst, ohne Sitzungen zu unterbrechen und nur mit signierten Updates; Updates lassen sich aufschieben oder abschalten (so funktionieren sie).

Walkie Desk ist in der Beta: Wer sich während der Beta für die berufliche Nutzung registriert, erhält 2 kostenlose Arbeitsplätze, ohne Ablaufdatum während der gesamten Beta und nach ihrem Ende noch 6 Monate kostenlos; für die private Nutzung gibt es den kostenlosen Tarif Persönlich. Es handelt sich um einen experimentellen Dienst, der Unterbrechungen haben und sich ändern kann.

Häufige Fragen

Muss der PC eingeschaltet bleiben?

Ja. Walkie Desk erreicht einen PC, der eingeschaltet und mit dem Internet verbunden ist; ein ausgeschalteter PC oder einer im Energiesparmodus ist nicht erreichbar. Auf den PCs, die Sie erreichen möchten, sollten Sie den automatischen Energiesparmodus abschalten.

Kann ich mich verbinden, wenn der PC gesperrt ist?

Ja, bei Windows-PCs: Walkie Desk läuft als Dienst, daher sehen Sie auch den Sperrbildschirm, entsperren Windows mit dem Passwort und nutzen bei Bedarf die Schaltfläche Strg+Alt+Entf.

Funktioniert es unter Windows Server?

Ja: Walkie Desk unterstützt Windows Server 2022 und Windows Server 2025 (64 Bit), außerdem Windows 10 (ab Version 2004) und Windows 11 sowie Linux mit Xorg-Sitzungen; in der Beta auch macOS auf Macs mit Apple Silicon oder Intel-Prozessor.

Kann ich einen PC mit ID und Passwort erreichen, wenn niemand davor sitzt?

Ja, wenn der Administrator des PCs es erlaubt: Er wählt in der Walkie-Desk-App ein eigenes Passwort und schaltet «Person am Computer fragen» ab. Mit dem zufälligen Passwort beginnt die Verbindung dagegen erst, nachdem die Person am PC bestätigt hat. Wer sich verbindet, hat immer ein Walkie-Desk-Konto mit zweitem Faktor, und der Rahmen auf dem PC zeigt trotzdem an, wer verbunden ist.

Schritt für Schritt: So greifen Sie von zu Hause auf Ihren Büro-PC zu.