Eine Alternative zu TeamViewer und AnyDesk

Wer sich verbindet, installiert nichts: Der Browser genügt. Die Sitzungen sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt, der Server kann sie weder sehen noch verändern. Sie bezahlen pro Arbeitsplatz, mit unbegrenzt vielen PCs und registrierten Technikern, und für die private Nutzung gibt es einen kostenlosen Tarif. Entwickelt und betrieben wird Walkie Desk von einem italienischen Unternehmen, die Daten bleiben in der Europäischen Union. Hier sehen Sie, was diese Fernwartungssoftware heute in drei konkreten Situationen leistet – und ebenso deutlich, welche Grenzen Sie vor der Entscheidung abwägen sollten.

Vergleich aktualisiert am 1. November 2026, mit Version 0.10.5 für Windows, Linux und Mac.

Warum Walkie Desk als TeamViewer-Alternative?

• Techniker arbeiten im Browser. Chrome, Edge oder Firefox, auch vom Smartphone: Auf dem Computer, von dem aus Sie sich verbinden, gibt es nichts zu installieren oder zu aktualisieren.
• Ein Techniker, eine Lizenz. Sie bezahlen den Arbeitsplatz, also einen verbundenen Techniker mit bis zu 3 gleichzeitig geöffneten PCs. Gekoppelte PCs und registrierte Techniker sind unbegrenzt, und ein eingeschalteter PC, der nur wartet, zählt nicht.
• Kostenloser Tarif Persönlich für die private, nicht kommerzielle Nutzung, mit einigen Einschränkungen.
• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung mit signierten Parametern. Jedes Gerät hat einen eigenen Schlüssel, der die Sitzungsparameter signiert: So kann sich der Server nicht dazwischenschalten und den Inhalt weder lesen noch verändern.
• Server in Italien, Daten in der EU. Entwickelt und betrieben von der italienischen iDev S.r.l.
• Zweiter Faktor für alle Pflicht, mit Authenticator-App, Sicherheitsschlüssel oder Passkey; keine SMS.
• ID und Passwort, ohne dass der Server das Passwort sieht. Jeder PC mit Walkie Desk für Windows, Linux oder Mac hat wie bei QuickSupport eine ID und ein Passwort: Das Passwort wird zwischen Browser und PC geprüft, die Person am Computer bestätigt die Verbindung, und wer sich verbindet, hat immer ein Konto mit zweitem Faktor.
• Sprach- und Videoanrufe im Browser (Beta). Der Techniker ruft aus dem Viewer an, und auf dem PC öffnet sich der Anruf in einer Browserseite: nichts zu installieren, Ende-zu-Ende-verschlüsselt, nie aufgezeichnet.

Drei konkrete Situationen

1. Sie arbeiten als Techniker auf eigene Rechnung

Was Sie heute tun können

• Im Tarif Professionell sind Sie ein Arbeitsplatz, mit bis zu 3 gleichzeitig geöffneten PCs; während der Beta erhalten Sie 2 kostenlose Arbeitsplätze, ohne Ablaufdatum während der gesamten Beta und nach ihrem Ende noch 6 Monate kostenlos.
• Sie koppeln die PCs Ihrer Kunden mit Wartungsvertrag, ohne Begrenzung der Anzahl, und erreichen sie auch, wenn niemand davor sitzt (unbeaufsichtigter Zugriff), geordnet in Ordnern.
• Für einen neuen Kunden nutzen Sie QuickSupport: Er startet es ohne Installation und ohne Konto, nennt Ihnen ID und Passwort und nimmt die Verbindung an.
• Sie arbeiten im Browser, auch vom Smartphone; mit Windows-, Linux- und Mac-PCs und mit QuickSupport haben Sie außerdem Dateien und Ordner sowie den Chat; die Sitzung können Sie mit jedem System aufzeichnen.
• Mit Windows, Linux, Mac und QuickSupport rufen Sie den Kunden aus dem Viewer an oder starten einen Videoanruf (Beta) und hören bei Bedarf den Ton des PCs; ein Kunde, der Walkie Desk bereits installiert hat, nennt Ihnen ID und Passwort und bestätigt die Verbindung.
• Die Bildqualität passt sich von selbst an das Netzwerk des Kunden an, auch wenn es langsam oder überlastet ist.

Grenzen, die Sie abwägen sollten

• QuickSupport gibt es nur für Windows: Kunden mit Linux oder Mac brauchen ein installiertes Walkie Desk (auf dem Mac in der Beta).
• Anrufe sind in der App für Smartphone und Tablet noch nicht verfügbar.
• Kein Drucken auf entfernte Drucker und vorerst kein Wake-on-LAN: Der PC muss eingeschaltet und mit dem Internet verbunden sein.
• Es ist eine Beta: Der Dienst kann Unterbrechungen haben und sich ändern.

2. Sie führen einen kleinen Support-Betrieb mit mehreren Mitarbeitern

Was Sie heute tun können

• Laden Sie Mitarbeiter auf der Seite «Team» in Ihr Konto ein, jeden mit eigener Anmeldung, eigenem zweitem Faktor und einer Rolle: Inhaber, Administrator oder Techniker. Der neue Kollege kommt hinzu, nachdem er mit einem Administrator mündlich 24 Ziffern abgeglichen hat.
• Alle Mitarbeiter sehen alle PCs des Kontos und verbinden sich, ohne sie erneut zu koppeln; wenn Sie einen Techniker aus dem Team entfernen, endet sein Zugriff auf die PCs sofort.
• Ein einziges Abonnement: Die Arbeitsplätze (während der Beta 2 kostenlose pro Konto) gehören dem ganzen Team.
• Mehrere Mitarbeiter können sich gleichzeitig mit demselben PC verbinden und sich im Sitzungschat schreiben.
• Gezählt werden die gleichzeitig verbundenen Mitarbeiter, nicht die PCs, die Sie betreuen.
• Ein PC mit installiertem Walkie Desk (Windows, Linux oder Mac), der mit keinem Mitarbeiter gekoppelt ist, lässt sich trotzdem mit ID und Passwort erreichen, mit Bestätigung der Person am Computer; der Mitarbeiter findet ihn danach unter «Zuletzt verwendet».

Grenzen, die Sie abwägen sollten

• Der Tarif Persönlich umfasst keine Kollegen: Ein Team braucht den Tarif Professionell.
• Mit QuickSupport verbindet sich jeweils nur ein Mitarbeiter.
• Ein Anruf pro PC gleichzeitig, zwischen einem Mitarbeiter und der Person am Computer: keine Anrufe zwischen Mitarbeitern und keine Konferenzen.

Wie das im Detail funktioniert: mit mehreren Technikern arbeiten.

3. Sie möchten Ihre eigenen Computer erreichen

Was Sie heute tun können

• Der Tarif Persönlich ist für die private, nicht kommerzielle Nutzung kostenlos: bis zu 3 gekoppelte PCs, 1 geöffneter PC gleichzeitig.
• Sie erreichen Ihren PC zu Hause im Browser eines anderen Computers, eines Smartphones oder Tablets, ohne VPN und ohne Ports am Router zu öffnen.
• Sie helfen einem Familienmitglied mit QuickSupport: Es startet das Programm ohne Installation und sieht immer, dass Sie verbunden sind.
• Auf dem PC, den Sie erreichen möchten, kann Windows, Linux oder, in der Beta, macOS auf Macs mit Apple Silicon oder Intel-Prozessor laufen, mit denselben Funktionen wie unter Windows: Dateien und Ordner, Chat, Aufzeichnung, Computer-Audio, ID und Passwort, Sprach- und Videoanrufe.

Grenzen, die Sie abwägen sollten

• Auf dem Mac ist Walkie Desk in der Beta und läuft auf Macs mit Apple Silicon und ab 0.10.5 auch auf Macs mit Intel-Prozessor (macOS 13.3 oder neuer). Ab 0.10.3 sollte die regelmäßige Bestätigung der Bildschirmaufnahme, die macOS 15 verlangt, nicht mehr erscheinen (Details).
• Unter Linux sind Xorg-Sitzungen erforderlich; automatische Updates gibt es nur unter Windows.
• Im Tarif Persönlich haben Sitzungen über den Relay-Server ein monatliches Stundenlimit (direkte nicht), und der PC zeigt «kostenlose Sitzung für die private Nutzung» an.
• Die Android-App gibt es bei Google Play; die App für iPhone und iPad ist in der Testphase: Von iPhone oder iPad verbinden Sie sich heute im Browser.

Die Einschränkungen des Tarifs Persönlich im Detail: Preise.

Walkie Desk auf einen Blick

Was Walkie Desk noch nicht hat

Walkie Desk ist in der Beta: Prüfen Sie vor der Entscheidung, ob die Funktionen, die Sie brauchen, vorhanden sind.

• Steuerung von Android-Smartphones und -Tablets (in Entwicklung);
• Wayland-Sitzungen unter Linux, QuickSupport für Mac und Linux;
• eine native App für iPhone und iPad (in der Testphase; die Android-App gibt es bereits bei Google Play);
• Anrufe aus der App für Smartphone und Tablet; Anrufe mit mehr als zwei Personen;
• Wake-on-LAN: in Kürze; Drucken auf entfernte Drucker: nicht verfügbar;
• Windows on ARM und 32-Bit-Windows: nicht unterstützt.

Die aktuelle Liste dessen, was in Entwicklung ist, finden Sie auf der Seite Funktionen.

Preise richtig vergleichen

Fernzugriffsprodukte zählen Lizenzen auf unterschiedliche Weise: pro Benutzer, pro verwaltetem Gerät, pro gleichzeitiger Sitzung, mit Zusatzmodulen. Für einen fairen Vergleich gehen Sie davon aus, wie viele Techniker gleichzeitig arbeiten und wie viele PCs Sie betreuen, und prüfen die aktuellen Konditionen auf den offiziellen Websites: TeamViewer, AnyDesk, Chrome Remote Desktop. Die Preise von Walkie Desk stehen auf der Seite Preise.

Walkie Desk ausprobieren

1. Konto erstellen

   E-Mail, Passwort und zweiter Faktor; wählen Sie die berufliche Nutzung (während der Beta mit 2 kostenlosen Arbeitsplätzen) oder den Tarif Persönlich.

2. Walkie Desk auf einigen PCs installieren

   Über die Seite Download, und koppeln Sie die PCs mit dem Einmalcode. Für schnelle Sitzungen probieren Sie QuickSupport.

3. Im Browser verbinden

   Nutzen Sie Walkie Desk einige Tage in Ihrer täglichen Arbeit und schreiben Sie an info@walkiedesk.app, was Ihnen fehlt.

Häufige Fragen

TeamViewer, AnyDesk, Chrome Remote Desktop und die übrigen genannten Namen sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber. Walkie Desk und iDev S.r.l. stehen mit keinem von ihnen in Verbindung.