Accesso remoto non presidiato ai tuoi PC

I PC dell’ufficio, quelli dei clienti con contratto di assistenza, il computer sempre acceso in magazzino: con Walkie Desk li raggiungi quando ti servono, anche se davanti allo schermo non c’è nessuno, e ti colleghi dal browser.

Che cosa vuol dire «non presidiato»

Nell’assistenza al volo qualcuno deve essere davanti al PC per accettare la connessione. Nell’accesso non presidiato no: il PC è già associato al tuo account, quindi ti colleghi la sera, nel fine settimana o mentre l’utente è in ferie, per aggiornamenti, controlli o per recuperare un file. Su Windows Walkie Desk gira come servizio e parte con il sistema.

Come si prepara un PC

1. Installa Walkie Desk

   Dalla pagina Download: setup firmato per Windows 10, Windows 11, Windows Server 2022 e 2025 a 64 bit (serve un account amministratore del PC), pacchetti per Linux e, in beta, per Mac con Apple Silicon o con processore Intel.

2. Associa il PC

   Nell’area utente, in «I miei dispositivi», generi un codice di associazione di 9 caratteri; sul PC fai clic sull’icona di Walkie Desk vicino all’orologio, scegli «Associa a un account» e lo inserisci.

3. Collegati quando vuoi

   Il PC compare nel tuo elenco: lo apri dal browser, anche fino a 3 PC insieme con la stessa postazione.

E se il PC non è nel tuo account?

Dalla versione 0.10.0 ogni PC con Walkie Desk per Windows, Linux o Mac ha anche un ID e una password, mostrati nell’app di Walkie Desk. Con «Collegati con ID» raggiungi un PC che non è associato al tuo account, per esempio quello di un collega o di un cliente occasionale: di default chi è al PC deve confermare il collegamento. Per un vero accesso non presidiato con ID e password l’amministratore del PC sceglie una password propria e toglie la conferma; con la password casuale mostrata nell’app la conferma resta sempre. Per i PC che segui sempre resta più comodo associarli al tuo account. Dettagli in accesso remoto con ID e password.

Controllo e trasparenza

• Un PC entra nell’account solo con un codice monouso generato da te; si toglie dall’account dall’area utente.
• Chi amministra il PC vede nell’app della barra di Windows gli account autorizzati e può revocarne l’accesso; decide anche se il trasferimento di file è consentito, da confermare ogni volta o non consentito.
• Se qualcuno è al PC durante la sessione, vede un riquadro rosso con il nome di chi è collegato e il pulsante «Termina».
• Ogni account ha il secondo fattore obbligatorio (app di autenticazione, chiave di sicurezza o passkey; niente SMS).
• Per l’accesso con ID e password, l’amministratore del PC decide se è attivo, se serve la conferma di chi è al PC e quale password usare; l’app segnala i tentativi sbagliati.
• Le sessioni sono cifrate end-to-end e i server sono in Italia, con i dati nell’Unione europea.

Tanti PC, nessun costo per dispositivo

I PC associati non hanno limite di numero e nell’area utente li organizzi in cartelle. Paghi i tecnici collegati, non i computer che segui: una postazione è un tecnico con fino a 3 PC aperti insieme, e un PC acceso in attesa non conta. Walkie Desk per Windows si aggiorna da solo, senza interrompere le sessioni e solo con aggiornamenti firmati; gli aggiornamenti si possono rimandare o disattivare (come funzionano).

Walkie Desk è in beta: durante la beta chi si registra per uso professionale riceve 2 postazioni omaggio, senza scadenza per tutta la beta e gratuite per altri 6 mesi dopo la sua fine; per l’uso personale c’è il piano Personale, gratuito. È un servizio sperimentale, che può avere interruzioni e cambiare.

Domande frequenti

Passo per passo: come accedere al PC dell’ufficio da casa.