Un’alternativa a TeamViewer e AnyDesk

Chi si collega non installa nulla: basta il browser. La sessione è cifrata end-to-end e il server non può vederla né alterarla. Paghi per postazione, con PC e tecnici registrati illimitati, e per l’uso personale c’è un piano gratuito. Lo sviluppa e lo gestisce un’azienda italiana, con i dati nell’Unione europea. Qui sotto trovi che cosa puoi fare oggi in tre situazioni concrete e, con la stessa chiarezza, i limiti da valutare prima di scegliere.

Confronto aggiornato al 1° novembre 2026, con la versione 0.10.5 per Windows, Linux e Mac.

Perché valutare Walkie Desk

• Il tecnico lavora dal browser. Chrome, Edge o Firefox, anche dal telefono: niente da installare o aggiornare sul computer da cui ti colleghi.
• Un tecnico, una licenza. Paghi la postazione, cioè un tecnico collegato con fino a 3 PC aperti insieme. I PC associati e i tecnici registrati sono illimitati e un PC acceso in attesa non conta.
• Piano Personale gratuito per l’uso personale e non commerciale, con alcuni limiti.
• Cifratura end-to-end con parametri firmati. Ogni dispositivo ha una propria chiave che firma i parametri della sessione, così il server non può mettersi in mezzo né leggere o alterare il contenuto.
• Server in Italia, dati nell’UE. Sviluppato e gestito da iDev S.r.l., un’azienda italiana.
• Secondo fattore obbligatorio per tutti, con app di autenticazione, chiave di sicurezza o passkey; niente SMS.
• ID e password senza che il server veda la password. Ogni PC con Walkie Desk per Windows, Linux o Mac ha un ID e una password, come in QuickSupport: la password si verifica fra il browser e il PC, la persona al PC conferma il collegamento, e chi si collega ha sempre un account con il secondo fattore.
• Chiamata e videochiamata nel browser (in beta). Il tecnico chiama dal viewer e sul PC la chiamata si apre in una pagina del browser: niente da installare, cifrata end-to-end, mai registrata.

Tre situazioni concrete

1. Sei un tecnico che lavora da solo

Cosa puoi fare oggi

• Con il piano Professionale una postazione sei tu, con fino a 3 PC aperti insieme; in beta hai 2 postazioni omaggio, senza scadenza per tutta la beta e gratuite per altri 6 mesi dopo la sua fine.
• Associ i PC dei clienti con contratto di assistenza, senza limite di numero, e li raggiungi anche quando non c’è nessuno davanti (accesso non presidiato), organizzati in cartelle.
• Per un cliente nuovo usi QuickSupport: lo avvia senza installarlo e senza account, ti detta ID e password e accetta la connessione.
• Lavori dal browser, anche dal telefono; con i PC Windows, Linux e Mac e con QuickSupport hai anche file e cartelle e chat; registri la sessione con tutti i sistemi.
• Con Windows, Linux, Mac e QuickSupport chiami il cliente o fai una videochiamata dal viewer (in beta) e, se serve, ascolti l’audio del PC; un cliente che ha già Walkie Desk installato ti detta ID e password e conferma il collegamento.
• La qualità dell’immagine si adatta da sola alla rete del cliente, anche quando è lenta o congestionata.

Limiti da valutare

• QuickSupport esiste solo per Windows: per i clienti con Linux o Mac serve installare Walkie Desk (sul Mac è in beta).
• Dall’app per telefono e tablet la chiamata non c’è ancora.
• Niente stampa remota né, per ora, accensione via rete: il PC deve essere acceso e collegato a Internet.
• È una beta: il servizio può avere interruzioni e cambiare.

2. Hai una piccola assistenza con più operatori

Cosa puoi fare oggi

• Inviti gli operatori nel tuo account dalla pagina Team, ognuno con il proprio accesso, il proprio secondo fattore e un ruolo: proprietario, amministratore o tecnico. Il nuovo collega entra dopo aver confrontato a voce 24 cifre con un amministratore.
• Tutti gli operatori vedono tutti i PC dell’account e si collegano senza associarli di nuovo; se togli un tecnico dal team, il suo accesso ai PC si chiude subito.
• Un solo abbonamento: le postazioni (in beta 2 omaggio per account) sono di tutto il team.
• Più operatori possono collegarsi insieme allo stesso PC e scriversi nella chat della sessione.
• Le postazioni contano gli operatori collegati nello stesso momento, non i PC che seguite.
• Un PC con Walkie Desk installato (Windows, Linux o Mac) che non è associato a un operatore si raggiunge comunque con ID e password, con la conferma di chi è al PC; l’operatore lo ritrova poi nei «Recenti».

Limiti da valutare

• Il piano Personale non prevede colleghi: il team richiede il piano Professionale.
• Con QuickSupport si collega un operatore alla volta.
• Una chiamata alla volta per PC, fra un operatore e la persona al PC: niente chiamate fra operatori né conferenze.

Come funziona in dettaglio: lavorare in più tecnici.

3. Vuoi raggiungere i tuoi computer

Cosa puoi fare oggi

• Il piano Personale è gratuito per l’uso personale e non commerciale: fino a 3 PC associati, 1 PC aperto alla volta.
• Raggiungi il PC di casa dal browser di un altro computer, del telefono o del tablet, senza VPN e senza aprire porte sul router.
• Aiuti un familiare con QuickSupport: lo avvia senza installarlo e vede sempre che sei collegato.
• Il PC da raggiungere può avere Windows, Linux oppure, in beta, macOS su Mac con Apple Silicon o con processore Intel, con le stesse funzioni di Windows: file e cartelle, chat, registrazione, audio del PC, ID e password, chiamata e videochiamata.

Limiti da valutare

• Sul Mac Walkie Desk è in beta e funziona sui Mac con Apple Silicon e, dalla 0.10.5, anche su quelli con processore Intel (macOS 13.3 o successivo). Dalla 0.10.3 la conferma periodica della registrazione dello schermo chiesta da macOS 15 non dovrebbe più comparire (dettagli).
• Su Linux servono le sessioni Xorg; l’aggiornamento automatico c’è solo su Windows.
• Nel Personale le sessioni che passano dal server di inoltro hanno un tetto di ore al mese (quelle dirette no) e sul PC compare la scritta «sessione gratuita per uso personale».
• L’app per Android è su Google Play; quella per iPhone e iPad è in prova: dall’iPhone e dall’iPad oggi ti colleghi con il browser.

Limiti del Personale nel dettaglio: Prezzi.

Walkie Desk in sintesi

Cosa Walkie Desk non ha ancora

Walkie Desk è in beta: prima di scegliere, controlla che le funzioni che ti servono ci siano.

• controllo di smartphone e tablet Android (in sviluppo);
• sessioni Wayland su Linux, QuickSupport per Mac e Linux;
• app nativa per iPhone e iPad (in prova; quella per Android è già su Google Play);
• chiamata dall’app per telefono e tablet; chiamate con più di due persone;
• accensione via rete (Wake-on-LAN): in arrivo; stampa remota: non disponibile;
• Windows su ARM e Windows a 32 bit: non supportati.

L’elenco aggiornato delle novità in sviluppo è nella pagina Funzionalità.

Come confrontare i prezzi

I prodotti di controllo remoto contano le licenze in modi diversi: per utente, per dispositivo gestito, per sessioni contemporanee, con componenti aggiuntivi. Per un confronto corretto parti da quanti tecnici lavorano nello stesso momento e quanti PC segui, e verifica le condizioni aggiornate sui siti ufficiali: TeamViewer, AnyDesk, Chrome Remote Desktop. Le cifre di Walkie Desk sono nella pagina Prezzi.

Provare Walkie Desk

1. Crea l’account

   Email, password e secondo fattore; scegli l’uso professionale (in beta con 2 postazioni omaggio) o il piano Personale.

2. Installa Walkie Desk su qualche PC

   Dalla pagina Download, e associali con il codice monouso. Per l’assistenza al volo prova QuickSupport.

3. Collegati dal browser

   Usalo per qualche giorno nel lavoro di tutti i giorni e scrivici a info@walkiedesk.app cosa ti manca.

Domande frequenti

TeamViewer, AnyDesk, Chrome Remote Desktop e gli altri nomi citati sono marchi dei rispettivi titolari. Walkie Desk e iDev S.r.l. non sono affiliati a nessuno di loro.