Funzionalità

Tutto quello che Walkie Desk fa oggi, in beta. Le novità in sviluppo sono in fondo alla pagina.

Accesso non presidiato

I tuoi PC sempre raggiungibili

Installi Walkie Desk sui PC Windows e li raggiungi quando ti servono, anche se davanti allo schermo non c’è nessuno. Il programma gira come servizio di Windows.
Associazione con un codice monouso

Associ ogni PC al tuo account con un codice di 9 caratteri generato nell’area utente, valido pochi minuti. I PC associati non hanno limite di numero.
Chi è al PC vede la sessione

Durante la sessione un riquadro rosso circonda il monitor con il nome di chi è collegato e il pulsante «Termina».
L’app nella barra di Windows

Mostra lo stato, associa il PC, elenca gli account autorizzati e ne revoca l’accesso, esporta i log e avvisa quando c’è una nuova versione.

Niente installazione

Il cliente scarica QuickSupport da walkiedesk.app/aiuto e lo avvia: non si installa e non serve un account.
Consenso esplicito

Il cliente ti detta ID e password; quando ti colleghi vede chi sei e la sessione parte solo se preme «Consenti».
Sempre visibile

Durante l’assistenza un riquadro rosso circonda lo schermo e il cliente può chiudere la sessione in qualsiasi momento.
Riavvia come amministratore

Quando serve agire sulle finestre di Windows che chiedono i diritti di amministratore, il cliente può riavviare QuickSupport come amministratore.

Chrome, Edge o Firefox

Sul computer da cui lavori non installi nulla: accedi a walkiedesk.app e scegli il PC.
Tastiera e mouse

Layout della tastiera e AltGr, rotella, doppio clic e trascinamento; Ctrl+Alt+Canc con un pulsante; a schermo intero anche Esc, Win e Alt+Tab, dove il browser lo consente.
Appunti e «Digita testo»

Copi e incolli testo fra il tuo computer e il PC remoto, oppure fai digitare un testo sul PC quando gli appunti non bastano.
Più monitor

Scegli quale monitor del PC remoto vedere; la forma del cursore è quella del PC.
Solo visione

Guardi lo schermo senza inviare tastiera e mouse, per esempio per seguire il lavoro di chi è al PC.
Video fluido

Il PC codifica il video in H.264 con la scheda grafica NVIDIA o Intel, quando c’è, altrimenti con il codec software OpenH264; fino a 60 fotogrammi al secondo.

Connessione diretta

Con WebRTC il browser e il PC si collegano direttamente quando la rete lo permette.
Inoltro quando serve

Altrimenti il traffico passa dal nostro server di inoltro in Italia, sempre cifrato.
Cifratura end-to-end

Video, tastiera, mouse e appunti sono cifrati fra il PC e il browser; i parametri di ogni sessione sono firmati dai dispositivi.
Secondo fattore obbligatorio

Ogni account ha il secondo fattore: app di autenticazione, chiave di sicurezza o passkey.

Sono in sviluppo e non hanno ancora una data.

macOS, Linux, ARM e Android

In sviluppo

Walkie Desk per Mac, Linux e dispositivi ARM, e il controllo di dispositivi Android. Versioni previste nella pagina Download.
Team

In arrivo

Inviti ai colleghi con ruoli (proprietario, amministratore, tecnico) e la pagina delle sessioni attive.
Trasferimento di file

In arrivo

Copiare file fra il tuo computer e il PC remoto durante la sessione.
Aggiornamento automatico

In arrivo

Oggi Walkie Desk per Windows avvisa quando c’è una nuova versione; poi si aggiornerà da solo.
Accesso con passkey

In arrivo

Accedere all’area utente solo con una passkey, senza password.
Storico e statistiche

In arrivo

Lo storico delle sessioni e le statistiche di uso e di qualità nell’area utente.