Ricevi assistenza
Un tecnico ti ha chiesto di collegarsi al tuo computer per aiutarti? Scarica QuickSupport: non si installa e non serve un account.
Attenzione alle truffe
Usa QuickSupport solo con un tecnico che conosci o che hai contattato tu. Banche, Poste, forze dell’ordine e Microsoft non ti chiederanno mai di installare un programma di controllo remoto. Se qualcuno ti ha chiamato chiedendotelo, chiudi e segnalacelo.
Anche Walkie Desk e iDev non ti chiamano mai per offrirti assistenza. Chi ha ID e password può vedere e usare il tuo computer.
Come funziona
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Scarica e avvia
Apri il file scaricato, WalkieDesk-QuickSupport.exe. Non chiede di installare nulla.
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Comunica ID e password al tecnico
La finestra di QuickSupport mostra un ID di 9 cifre e una password di 6 caratteri. Dettali al tecnico, per telefono o di persona.
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Consenti la connessione
Quando il tecnico si collega compare il suo nome: premi Consenti solo se è la persona che aspetti. Durante la sessione un riquadro rosso circonda lo schermo e con Termina chiudi quando vuoi.
Se Windows chiede se consentire a QuickSupport l’accesso alla rete, puoi scegliere tu: l’assistenza funziona comunque, anche se premi Annulla.
Dopo l’assistenza
Chiudi la finestra di QuickSupport: il programma si chiude e cancella tutto quello che aveva preparato sul computer. Restano solo il file scaricato, che puoi eliminare, e le tracce che Windows tiene di ogni programma avviato. Se ti serve di nuovo assistenza, scarica QuickSupport da questa pagina: è sempre la versione più recente. Come trattiamo i dati: informativa privacy.
Il file
- Versione
- 0.6.4 del 14 ottobre 2026
- Dimensione
- 9,5 MB
- Requisiti
- Windows 10 (versione 2004 o successiva) o Windows 11, a 64 bit
- Firma digitale
- iDev srl
- SHA-256
- 7fa2e8f6964168f8a19cce586b0ad425f9afdffd319c0115cac772bfa2645d10
Tutti i programmi di Walkie Desk, compreso quello da installare sui PC da raggiungere: Download.