Signaler un problème

Signalez un problème de sécurité ou une utilisation abusive de Walkie Desk. Nous lisons chaque signalement.

Si quelqu’un est connecté à votre ordinateur sans votre consentement, mettez fin immédiatement à la session avec Terminer ou en fermant QuickSupport. Si vous avez communiqué des mots de passe, des codes ou des coordonnées bancaires, changez-les et prévenez votre banque ; en cas d’arnaque, vous pouvez porter plainte auprès de la police.

Que souhaitez-vous signaler ?

Une vulnérabilité dans les programmes, l’espace utilisateur, les API ou les serveurs de Walkie Desk. Lisez d’abord la politique de divulgation. Un abus ou une arnaque présumée : quelqu’un a utilisé Walkie Desk pour accéder à votre ordinateur sans votre consentement, ou vous a appelé en se faisant passer pour un technicien. Un autre problème de sécurité ou de confidentialité.

E-mail

Obligatoire pour les vulnérabilités, afin que nous puissions vous répondre ; facultatif dans les autres cas.

Description

Ce qui s’est passé et quand ; pour une arnaque, qui vous a contacté, comment et ce qu’on vous a demandé de faire. N’écrivez pas de mots de passe. 5000 caractères au maximum.

Référence (facultatif)

Version du programme, appareil ou ID de session. Si vous avez ouvert cette page avec le bouton Signaler de QuickSupport, l’adresse dans la barre du navigateur contient r= suivi d’un code : copiez-le ici.

J’accepte le traitement des données de ce signalement afin qu’il soit traité, comme décrit dans la politique de confidentialité.

Vous pouvez aussi écrire à security@walkiedesk.app. À la suite de tout signalement d’abus, nous pouvons bloquer le compte du technicien. Comment vous protéger des arnaques : Recevoir de l’assistance.