Contrôler un PC depuis son téléphone ou sa tablette

Vous êtes dehors et avez besoin d’un fichier sur le PC du bureau, ou un client appelle alors que vous n’êtes pas à votre poste de travail ? Avec Walkie Desk, vous contrôlez le PC depuis le navigateur de votre smartphone ou de votre tablette et vous l’utilisez du bout des doigts.

Aujourd’hui : depuis le navigateur de votre téléphone

Connectez-vous sur walkiedesk.app avec Safari sur iPhone et iPad ou avec Chrome sur Android, choisissez le PC et connectez-vous comme depuis un ordinateur. Le PC à atteindre est le même que d’habitude : Windows, Linux ou, en bêta, Mac, avec Walkie Desk installé et associé à votre compte, ou un PC Windows qui exécute QuickSupport.

• Gestes

  Votre doigt fonctionne comme le pavé tactile d’un ordinateur portable : faites-le glisser n’importe où et le pointeur se déplace, pour viser avec précision même sur un téléphone. Un toucher clique là où se trouve le pointeur, un toucher à deux doigts fait un clic droit, toucher puis glisser déplace des éléments ; écartez deux doigts pour zoomer et faites défiler avec deux doigts. Si vous préférez, le toucher direct clique là où vous touchez.

• Clavier à l’écran

  Le bouton « Clavier » ouvre le clavier du téléphone et une barre avec Échap, Tab, Ctrl, Alt, Maj et Win verrouillables, les flèches et Suppr.

• Plein écran

  Plein écran sur iPad et Android ; « pleine page » sur iPhone. Vous pouvez ajouter Walkie Desk à l’écran d’accueil.

• Presse-papiers, fichiers et chat

  Collez sur le PC le texte de votre téléphone et copiez le texte du PC. Avec les PC Windows, Linux et Mac et avec QuickSupport, dans le panneau « Fichiers », vous envoyez au PC des fichiers choisis sur votre téléphone et enregistrez sur votre téléphone les fichiers du PC, un par un ; avec le chat, vous écrivez à la personne devant le PC.

Les applications

L’application Walkie Desk pour Android est disponible sur Google Play (Android 12 ou version ultérieure) ; l’application pour iPhone et iPad est en test. Les applications sont gratuites, servent à se connecter et à accéder aux PC, et utilisent le même compte et la même sécurité que le navigateur.

Bon à savoir

• L’écran d’un téléphone est petit : pour les longues interventions, une tablette ou un ordinateur est plus confortable.
• Le clavier du téléphone n’a ni touches F1 à F12 ni AltGr ; avec un clavier physique branché sur une tablette, certains raccourcis restent captés par le navigateur.
• Si vous quittez le navigateur ou verrouillez le téléphone, celui-ci suspend la page et la vidéo s’arrête : à votre retour, la session se reconnecte, parfois après le rechargement de la page.
• Le contrôle des smartphones et tablettes Android depuis le PC est en développement : aujourd’hui, vous contrôlez des PC.
• Les appels vocaux et vidéo avec la personne devant le PC se font pour l’instant depuis un ordinateur : ils ne sont pas encore disponibles depuis les téléphones et les tablettes.

La même sécurité

Depuis le téléphone aussi, il faut le compte avec le second facteur, le navigateur du téléphone doit être approuvé la première fois et les sessions sont chiffrées de bout en bout. Détails sur la page Sécurité.

Walkie Desk est en bêta : pendant la bêta, toute inscription pour un usage professionnel reçoit 2 postes offerts, sans date d’expiration pendant toute la bêta et gratuits encore 6 mois après sa fin ; pour un usage personnel, il existe l’offre Personnelle gratuite. C’est un service expérimental, qui peut connaître des interruptions et évoluer.

Questions fréquentes